Mobi
Task
Toyota Lojistik Tasarım Yarışması - Birincilik Ödülü
Hava taşımacılığı sayesinde insanların büyük bagajlarla uzun mesafeler kat etmeleri mümkün. Ancak seyahatler haricinde bavullar, evlerde öylece duruyor, çok yer kaplıyor ve nadiren kullanılıyor.
Bunun yanı sıra yolcuların evlerinde başlayan ve varış noktasına kadar devam eden zorlu bavul serüveni, kötü bir uçuş deneyimi yaşamasına sebebiyet veriyor. Bu konsept dahilinde MOBI, bugün havaalanı bagaj işlemlerini bilme şeklimize meydan okuyor.
MOBI, yolculara yeni bir deneyim sunmak amacıyla tasarlanmış, bavulları satın almak yerine kiralamayı öneren ve bunu havacılık sektöründe bagaj taşımacılığının parçası haline getiren yeni bir konsepttir. Bu konsept ile yolcular, yolculukları için farklı ihtiyaçları karşılayan üç boyda tasarlanmış bagajlarını bir uygulama kolaylığıyla kiralayabilmektedir.
Kiralanan bagajlar, yolcular tarafından hazırlandıktan sonra alınarak yüklenmek üzere havalimanına götürülür. Yolcular, bagajları teslim alındıktan sonra, bavullarını seyahatleri boyunca görmeyecektir. MOBI yolculuk sonunda bagajı yolcunun varış adresine teslim eder.
Yolcuların evden çıkarken bagajlarını yanına alması yerine MOBI’nin sunduğu uygulama aracılığı ile önerdiği hizmetten faydalanması, onlara hareket ve ulaşım özgürlüğü sağlarken havalimanlarında bagajların taşınması konusundaki sürece yeniden yön verme imkanı sunuyor.
Havalimanı tasarımları, bagajlar ve bagaj elleçleme sistemleri etrafında şekilleniyor. Bu durum çoğunlukla bavulları teslim etmek için oluşan uzun kuyruklara ve bagaj bantlarında bitmek bilmeyen beklemelere neden oluyor. Kayıp bagajlar, bagaj etiketleri ve yolcuların sahip olduğu farklı şekillerdeki bavullar yer hizmetlerinin operasyonel sürecini olumsuz yönde etkiliyor. Yolcu deneyimini ve havalimanı operasyonlarını iyileştirme amacıyla tasarlanan MOBI, insanların seyahat ederken ki tecrübelerinin önemi üzerinden bagaj taşımacılığı konusuna yeni bir bakış açısı sunmuştur.
Yaşamla etkileşim şeklimizi tanımlayacak ürün ve deneyimler tasarlarken hepimizin paylaştığı ve sevdiği gezegenimize saygı duyuyoruz.